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ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指由ISO Tc76(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的國際標準。
ISO9001質量體系認證是指第三方(認證機構)對企業的質量體系進行審核、評定和注冊活動,其目的在于通過審核、評定和事后監督來證明企業的質量體系符合ISO9001標準,對符合標準要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。
必須是一個組織,應具備相應的資質(如營業執照、組織機構代碼、相關的國家行政審批資質或行業資質),具備相關設施和資源,能正常開展經營活動。
認證的程序分為兩個階段
☆認證咨詢階段:由本公司咨詢老師到企業進行文件編制、整理、指導、培訓
☆認證審核階段:由認證機構派出的審核員,到企業現場審核
☆ ISO9000為企業提供了一種具有科學性的質量管理方法和手段,可用以提高內部管理水平。
☆ 使企業內部各類人員的職責明確,避免推諉扯皮,減少領導的麻煩。
☆ 文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。
☆ 可以使產品質量得到根本的保證。
☆ 可以降低企業的各種管理成本和損失成本,提高效益。
☆ 為客戶和潛在的客戶提供信心。
☆ 提高企業的形象,增加了競爭的實力。
此外,ISO 9001可以與其他管理系統標準和規范(如 OHSAS 18001 職業健康與安全和 ISO 14001 環境)兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經濟效益。
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